W dobie rosnących kosztów operacyjnych firmy często nie zdają sobie sprawy, jak wiele mogą zaoszczędzić dzięki optymalizacji współpracy z dostawcami usług cyfrowych. Oto historia klienta – lidera w branży farmaceutycznej, który w ciągu dwóch tygodni dzięki dokładnej analizie i negocjacjom odzyskał niemal 100 tys. zł rocznie.
Szybka diagnoza, natychmiastowe oszczędności
Analiza kosztów operacyjnych w obszarze digital ujawniła poważne niedociągnięcia. Brak transparentności po stronie dostawców oraz zawyżone opłaty za usługi o wątpliwej wartości generowały znaczne straty. Przyjrzałem się każdej pozycji kosztowej i wprowadziłem zmiany, które zapewniły szybkie i wymierne oszczędności. Efekty były widoczne już po dwóch tygodniach.
Największe obszary optymalizacji
Obsługa stron internetowych:
- Miesięczne faktury za usługi, które w rzeczywistości nie były realizowane.
- Rozwiązanie umowy i zmiana modelu zarządzania hostingiem.
- Oszczędność: 1125 zł netto miesięcznie (13 500 zł rocznie).
Domeny internetowe:
- Przegląd i optymalizacja liczby posiadanych domen.
- Wybór bardziej konkurencyjnego dostawcy.
- Oszczędność: 4500 zł netto rocznie.
Współpraca z agencją SEO:
- Zidentyfikowałem, że na budowanie linków przeznaczano 100–300 zł miesięcznie, natomiast klient płacił 4500 zł za 15 linków.
- Brak transparentności działań i zawyżone koszty wymusiły renegocjację umowy.
- Oszczędność: 4200 zł netto miesięcznie (50 400 zł rocznie).
Wnioski dla kadry zarządzającej
Efektywne zarządzanie kosztami w digitalu wymaga pełnej kontroli nad wydatkami i jasno zdefiniowanych oczekiwań wobec dostawców.
Kluczowe zasady:
✅ Transparentność kosztów – dostawcy powinni jasno raportować wykonane działania i ich wpływ na biznes.
✅ Negocjacje – umowy nie są stałe, ich warunki powinny podlegać regularnej ocenie i dostosowaniu do rynkowych standardów (nie rzadziej niż 2-3 razy do roku).
✅ Monitoring wydajności – inwestycje w marketing powinny generować mierzalną wartość.
Wniosek? Nawet w dojrzałych organizacjach istnieje potencjał do znaczących oszczędności. Kluczowe jest podejście oparte na danych i nieustanne dążenie do optymalizacji kosztów.